家庭误会闹矛盾多元机制巧化解

2023年20月18日13:03 | 来源：米易资讯

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家庭误会闹矛盾多元机制巧化解阳光讯（记者赵小康）近日湫坡头派出所成功运用家庭矛盾纠纷处置化解中总结出的“联动社区、司法、综治、妇联等各方力量化解了一起家庭矛盾。湫坡头村村民师某、何某夫妇俩因家庭矛盾产生误会，于是找到湫坡头派出所请求帮忙调解。民警在了解双方的意见和诉求后。

家庭误会闹矛盾多元机制巧化解

阳光讯（记者赵小康）近日湫坡头派出所成功运用家庭矛盾纠纷处置化解中总结出的“多元归零”工作法，联动社区、司法、综治、妇联等各方力量化解了一起家庭矛盾。

湫坡头村村民师某、何某夫妇俩因家庭矛盾产生误会，积怨已久，一度闹到离婚，亲朋好友多次调解未果，于是找到湫坡头派出所请求帮忙调解。民警在了解双方的意见和诉求后，立即联系调解组社区、司法、综治、妇联，以及双方亲友等各方力量，本着公平、公正、公开的原则，通过相关法律教育、政策说明后，晓之以理、动之以情。经过5个多小时苦口婆心的调解，夫妇二人最终解开误会达成一致意见。小家庭是社会大家庭的组成部分，小矛盾、小纠纷层出不穷，但湫坡头派出所民警深知，这些外人眼中的“小事”和“闲事”却是群众生活中的大事和要事，他们一直把“抓小事”和“管闲事”当成社区管理工作中的分内事。多年的社区工作，民警总结出了“不慌、不急、不躲”的化解矛盾“三不”原则。“不慌”即遇事不慌乱，了解清楚再行事；“不急”即调解不急躁，莫受双方情绪扰；“不躲”即有求不躲避，大事小事别嫌烦。

湫坡头派出所通过入户排查、警情梳理等途径，及时掌握苗头性风险隐患，特别是对多次报警的婚恋家庭纠纷类警情上门入户走访，并分级分类、逐人逐事建档管理。通过认真细致的工作总结出“多元归零”工作法，联动社区、司法、综治、妇联等各方力量组建调处工作组，并邀请当事人亲友到场打“情理牌”，凝聚化解合力，实现最佳效果。同时，优化矛盾纠纷回访制度，社区民警跟进掌握事后情况，形成工作闭环，实现和谐倍增、矛盾骤减、隐患归零。

湫坡头派出所将持续畅通群众诉求表达渠道，组建专业性人民调解队伍，并依托一切组织力量，及时解决群众急难愁盼问题，让人民群众的关心事“件件有着落，事事有回音”。

编辑：李瑜

家庭误会闹矛盾多元机制巧化解

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