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感动服务案例 | 服务暖心 客人感动

2023年51月18日16:03 | 来源:米易资讯
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我负责的包间是家宴,客人们来的比较晚,随后服务客人们点菜。客人们刚点好菜,我就看到其中一位女土怀里抱着一个小孩儿,我看到小孩儿睡着了,心里想:今天天气降温,孩子睡着一定冷,我赶紧去吧台拿了一条被单,孩子睡着了“您给孩子盖上吧,我关心着说道。女士接过被单”我正想着孩子没啥盖,睡着了确实太凉:

【2023第35期 /总第1045期】

3月16日中午,我负责的包间是家宴,客人们来的比较晚,他们就位后,我为他们倒上茶水,随后服务客人们点菜。

客人们刚点好菜,我就看到其中一位女土怀里抱着一个小孩儿,我看到小孩儿睡着了,心里想:今天天气降温,孩子睡着一定冷,容易感冒。我赶紧去吧台拿了一条被单,递交给女士,“孩子睡着了,今天降温,您给孩子盖上吧。”我关心着说道。

女士接过被单,对我表示感谢,并说道:我正想着孩子没啥盖,睡着了确实太凉,正巧你送来了盖被,你想的真是太周到了,太谢谢你。

宴天下老城店 黄明珍

洛阳餐旅 宴会专家

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